Conditions générales de vente

01Objet

Les présentes conditions régissent la vente de jetons, monnaie virtuelle utilisable uniquement sur le serveur de jeu Sigma Rôleplay (Garry's Mod), par A COMPLETER (nom ou raison sociale) (ci-après « le vendeur »), via le site. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

02Produits

Les jetons sont un contenu numérique sans valeur monétaire en dehors du serveur. Ils ne sont ni remboursables en argent, ni échangeables, ni transférables hors des outils prévus. Ils permettent d'obtenir des avantages cosmétiques ou de confort en jeu, décrits dans la boutique en jeu. Le contenu de cette boutique peut évoluer.

03Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou portefeuille électronique via notre prestataire Stripe ; le vendeur n'a jamais accès à tes données bancaires. La commande est ferme dès la confirmation du paiement.

04Livraison

Les jetons sont crédités automatiquement sur le compte Steam indiqué lors de la commande, en général en quelques secondes après le paiement, et au plus tard dès le retour en ligne du serveur de jeu. En cas de retard de plus de 24 heures, contacte le support à contact@sigma-roleplay.fr ou via le Discord, avec ta référence de commande.

L'acheteur est responsable du SteamID renseigné lorsqu'il offre des jetons à un autre joueur.

05Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En cochant la case prévue lors de la commande, tu demandes la livraison immédiate et renonces à ce droit.

06Compte et sanctions

Le compte de jeu reste soumis au règlement du serveur. Une sanction (avertissement, exclusion, bannissement) prononcée pour non-respect du règlement ne donne droit à aucun remboursement. Une opposition bancaire abusive entraîne la suspension du compte.

07Disponibilité du service

Le serveur est un service communautaire. Le vendeur s'efforce d'en assurer la disponibilité mais ne peut garantir une absence totale d'interruption. En cas de fermeture définitive du serveur, les joueurs seront prévenus au moins 30 jours à l'avance.

08Mineurs

Les mineurs doivent obtenir l'accord de leur représentant légal avant tout achat.

09Données personnelles

Le site enregistre ton SteamID64, ton pseudo et ton avatar Steam publics, ainsi que l'historique de tes commandes, pour la livraison et le support. Ces données ne sont ni vendues ni partagées, hors prestataire de paiement. Tu peux demander leur suppression à contact@sigma-roleplay.fr, sous réserve des obligations légales de conservation des factures.

10Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Version du 6 octobre 2026.